Onderhoud

Toepassingsgebieden

A-Hypothermie Analyseren Bloedconditionering Centrifugeren Incuberen en verwarmen Koelen en verwarmen met water- en oliebaden Koelen en vriezen Laboratoriumautomatisering Maatwerk Mediabereiding Persoon-, product- & milieubescherming Plantonderzoek Sterilistatie Verpompen van media Wassen, spoelen- en desinfecteren WFI en pure stoom Zuivelonderzoek

Afdeling Techniek & Service

Hettich Benelux heeft een grote technische dienst, die met uitgebreide kennis van zaken u kan bijstaan in het onderhoud en reparatie van uw apparatuur. Onze technische mensen zijn getraind door onze leveranciers en zijn op de hoogte van de laatste productontwikkelingen.

Hettich Benelux heeft al haar service technici voorzien van volledig uitgeruste servicewagens, om bij u ter plaatse alle nodige reparaties, onderhoud en/of andere ondersteunende werkzaamheden uit te voeren.

Sinds kort beschikt onze afdeling Techniek en Service over een geheel nieuw en geautomatiseerd planningsysteem, waardoor we nog beter in staat zullen zijn om in te spelen op uw wensen. We zullen sneller kunnen reageren en u wordt beter op de hoogte gehouden van tijd en werkzaamheden. Tot slot hebben alle medewerkers van de afdeling Techniek & Service een certificaat basisveiligheid VCA of veiligheid voor leidinggevenden VCA.

Extra diensten en trainingen

Wij geven trainingen voor al onze laboratoriumapparatuur, van oude tot nieuwe apparaten. Daarnaast verzorgen wij veiligheidstrainingen, zodat u goed én veilig leert omgaan met de apparatuur. Gebruikers van centrifuges bieden wij deze training aan om te voldoen aan de ARBO-wetgeving.

Eigen werkplaats

Op ons hoofdkantoor in Houten hebben wij een goed geoutilleerde werkplaats ingericht. Wij kunnen dan, indien nodig en op dat moment voorradig, een vervangend apparaat in bruikleen geven, zodat uw processen gewoon doorgang blijven vinden.

Onderhoudscontracten

Als u het aantal ongeplande storingen wilt minimaliseren en de veiligheid wilt bewaken is het raadzaam een onderhoudscontract op de door ons geleverde apparatuur af te sluiten. Tijdens het preventieve onderhoud wordt de apparatuur gecontroleerd op specificaties van de fabrikant en op de veiligheid. De resultaten worden op een professionele manier geprotocolleerd. Kalibratie van relevante grootheden behoort tot de opties van een onderhoudscontract. Heeft u interesse in een onderhoudscontract op uw apparatuur dan kunt u vrijblijvend een voorstel ontvangen.

(Service)manuals: Als u een password heeft kunt u hier service- en user manuals vinden.

Klant specifieke overeenkomsten

U kunt met de afdeling Techniek en Service ook een serviceovereenkomst afsluiten. Zo bent u zeker dat uw apparatuur blijft voldoen aan de door u gestelde kwaliteitseisen. Onze overeenkomsten zijn flexibel, omdat elk laboratorium zijn eigen processen heeft. Alle overeenkomsten kunnen we daarom heel klantspecifiek opstellen. We gaan uit van een basisovereenkomst die met specifieke afspraken geheel op maat gemaakt kan worden.

Een aantal voorbeelden zijn:

Preventief onderhoud
Correctief onderhoud
Kwaliteitsinspecties
Responstijden bij reparaties
Installation Qualification (IQ)
Operational Qualification (OQ)
Validatie
Modificaties uitvoeren
Software en of hardware updaten
Vervangende apparatuur
Kalibratie van uw apparatuur inclusief protocollering.
Merkonafhankelijk onderhoud
Raamcontracten

Download hier onze voorwaarden

Aanvraag onderhoudscontract